Política de privacidad y protección de datos

Introducción y alcance de esta política

Recogida de información personal

Recopilamos solo los datos estrictamente necesarios para ofrecerte nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales.

Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos los datos para operar, mantener y mejorar nuestros servicios, así como para comunicarnos contigo de manera efectiva y personalizada.

• • Enviarte notificaciones y alertas personalizadas.
• • Atender consultas y gestionar tu cuenta.
• • Cumplir requisitos legales y regulatorios.
• • Prevenir usos indebidos y proteger la seguridad.
• • Efectuar análisis estadístico y mejoras de servicio.
• • Analizar tendencias generales de uso de la plataforma.
• • Gestionar preferencias de suscripción y comunicaciones.

Comunicación de datos a terceros

Tus datos solo se comparten si es imprescindible para la ejecución del servicio, cumpliendo la normativa o por requerimiento legal fundado.

Tus derechos según el RGPD

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición contactando en los canales indicados.

• • Solicitar el acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• • Corregir información inexacta o incompleta.
• • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• • Recibir tus datos en formato compatible para su traslado.
• • Oponerte al tratamiento si consideras que no hay motivos legítimos.
• • Solicitar la limitación del uso de tus datos en ciertos casos.

Seguridad de la información personal

Invertimos en medidas de protección técnica y organizativa para evitar acceso no autorizado, alteración o eliminación de tus datos.

Plazo de conservación y supresión

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos o por obligación legal.

• • Datos vinculados a la cuenta mientras tengas perfil activo.
• • Datos de análisis y preferencias mientras uses la plataforma.
• • Consultas y registros de atención al cliente según plazo legal.
• • Datos asociados a transacciones conservados por motivos legales.
• • Suscripciones y comunicaciones hasta que solicites baja.

Al finalizar el periodo legal o por solicitud, procederemos a la supresión segura.

Transferencias internacionales de datos

Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos salvaguardas legales y contractuales.

• • Contratos tipo aprobados por la Comisión Europea.
• • Evaluaciones de impacto de transferencia específicas.
• • Protección adicional según el país receptor.
• • Compromisos contractuales escritos con proveedores externos.

Política de cookies y gestión

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y recoger datos estadísticos. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador.

Puedes bloquear o borrar cookies en cualquier momento; esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente política para reflejar cambios normativos o técnicos.

• • Te informaremos de los cambios significativos por email.
• • Las actualizaciones serán visibles en la web.
• • Consúltala periódicamente para estar al día.
• • Siguiendo en el uso, aceptas las modificaciones.

Fecha de última actualización y entrada en vigor disponibles al final de esta página.